Win8界面變化過(guò)大 導(dǎo)致老用戶(hù)難以適應(yīng)

雖然微軟對(duì)Windows 8寄予厚望，并且獲得了外界的普遍好評(píng)，但由于與傳統(tǒng)的Windows系統(tǒng)界面差異過(guò)大，導(dǎo)致老用戶(hù)難以適應(yīng)，這也給微軟的計(jì)劃蒙上了一層陰影。

遭遇挑戰(zhàn)

Windows 8將展示微軟在下一代高性能平板電腦平臺(tái)上的實(shí)力，而隨著該系統(tǒng)的發(fā)布日益臨近，外界紛紛開(kāi)始測(cè)試這款新系統(tǒng)在現(xiàn)有硬件上的表現(xiàn)，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)凸顯出微軟旗艦產(chǎn)品改版過(guò)程中遭遇的挑戰(zhàn)。

這家全球最大軟件公司表示，盡管要到今年秋天才能發(fā)布，但已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始在臺(tái)式機(jī)、筆記本和平板電腦上使用預(yù)覽版Windows 8。在下周一舉行的發(fā)布會(huì)上，微軟有望公布平板電腦市場(chǎng)的反擊計(jì)劃。

目前為止，多數(shù)人都對(duì)Windows 8的Metro觸摸界面發(fā)表了積極評(píng)價(jià)，但這種全新的界面同樣引發(fā)了用戶(hù)擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)檫@會(huì)迫使他們放棄已經(jīng)十分熟悉的老界面。

“對(duì)于已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)PC使用方式的人來(lái)說(shuō)，的確有些困難。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC分析師阿爾·席爾瓦(Al Hilwa)說(shuō)。曾經(jīng)任職于微軟的席爾瓦已經(jīng)測(cè)試Windows 8兩周之久。“如果沒(méi)有觸摸屏，很難用鼠標(biāo)完成操作。”他說(shuō)。

新的Metro界面只能運(yùn)行針對(duì)該界面編寫(xiě)的應(yīng)用，所以用戶(hù)必須要切換回傳統(tǒng)桌面才能完成特定任務(wù)，例如在蘋(píng)果iTunes上聽(tīng)音樂(lè)。

使用繁瑣

“真正令我不舒服的是，Metro應(yīng)用和傳統(tǒng)的桌面應(yīng)用似乎毫不相干。”美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester Research分析師大衛(wèi)·約翰遜(David Johnson)說(shuō)，“很難在他們之間相互切換，我不知道為何會(huì)這樣。”

最新的測(cè)試版并非最終面市的軟件，而且除了少數(shù)幾位業(yè)內(nèi)測(cè)試人員，還沒(méi)有人在ARM架構(gòu)的筆記本上使用過(guò)Windows 8，而這才是微軟挑戰(zhàn)iPad的真正利器。

微軟有望于下周一發(fā)布更多消息，甚至有傳言稱(chēng)，該公司可能推出自有品牌平板電腦。但微軟拒絕對(duì)此置評(píng)。

不過(guò)，一些最忠實(shí)的用戶(hù)尚未完全被微軟說(shuō)服。“我現(xiàn)在還不買(mǎi)賬。”市場(chǎng)研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾·切里(Michael Cherry)說(shuō)。

切里表示，他已經(jīng)使用Windows 8好幾天了，但在設(shè)置電子郵件時(shí)卻碰到了問(wèn)題。“我現(xiàn)在還不能將它作為一款辦公工具，”他說(shuō)，“我還不能放棄原來(lái)的產(chǎn)品，仍然要留著Windows 7。”

作為微軟前項(xiàng)目經(jīng)理，切里擔(dān)心，由于新系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜，可能無(wú)法像Windows 7一樣在初期獲得熱捧。

“如果一個(gè)從Windows 1.0開(kāi)始就一直使用Windows系統(tǒng)的人都搞不定，我猜肯定會(huì)有很多人都搞不定。”他說(shuō)，“百思買(mǎi)不會(huì)出現(xiàn)午夜排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的人群。我很希望看到這種場(chǎng)景，但不會(huì)出現(xiàn)。”

業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)

包括《華爾街日?qǐng)?bào)》的沃爾特·莫斯伯格(Walter Mossberg)和《紐約時(shí)報(bào)》的大衛(wèi)·伯格(Davdi Pogue)在內(nèi)，主流科技評(píng)論家尚未對(duì)5月31日發(fā)布的最新Windows 8預(yù)覽版發(fā)表評(píng)論。

相對(duì)膚淺的各大科技博客普遍對(duì)Windows 8的外觀贊賞有加，但幾乎所有人都強(qiáng)調(diào)，在適應(yīng)新系統(tǒng)時(shí)的確會(huì)遭遇障礙。

“我的感覺(jué)就像身處茫茫大海——困惑、無(wú)助、憤怒，我最終不得不改變所有的工作模式。”在線雜志《Slate》專(zhuān)欄作家法哈德·曼約奧(Farhaad Manjoo)說(shuō)。但他也承認(rèn)，Windows 8的確有很多可取之處。

與微軟同處西雅圖的科技博客GeekWire則沒(méi)有曼約奧這么客氣，他們發(fā)布了一段讀者提供的視頻：在視頻中，這位讀者的父親因?yàn)闊o(wú)法回到開(kāi)始目錄而徹底崩潰。

“我整整一天都感覺(jué)無(wú)助，還有些牢騷滿(mǎn)腹。”GeekWire的托德·畢舍普(Todd Bishop)說(shuō)，他已經(jīng)關(guān)注微軟逾十年時(shí)間。

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