網(wǎng)易七魚下載 1.4.3.241

網(wǎng)易七魚1.4.3.241官方PC版是網(wǎng)易的云客服軟件，專注于解決企業(yè)對(duì)客戶的溝通，大數(shù)據(jù)降低企業(yè)管理成本。不管產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性和性能，都有強(qiáng)大的保障，感興趣的朋友們，就來(lái)本站點(diǎn)下載吧

軟件功能
1、多渠道接入：建立與異地客戶的溝通渠道，如網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用、微信公眾號(hào)
2、豐富的溝通方式：無(wú)論客服是否在線，都能收到客戶的反饋；表情、圖片、語(yǔ)音、訂單提交，讓溝通更高效
3、智能機(jī)器人：利用人工智能回答客戶問(wèn)題，提供永不脫線的客服，降低客服人工成本80%。

軟件特點(diǎn)
1、客戶信息無(wú)縫耦合：多種方式對(duì)接企業(yè)CRM，工作臺(tái)全方位展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶
2、工單系統(tǒng)：支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作和問(wèn)題跟蹤。
3、數(shù)據(jù)上報(bào)與分析：17+數(shù)據(jù)上報(bào)，實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)控，全面反映產(chǎn)品問(wèn)題。

更新內(nèi)容
1.新增微信小程序SDK訪問(wèn)方法
2.支付寶小程序支持跳轉(zhuǎn)H5頁(yè)面
3.針對(duì)高頻會(huì)話日志操作優(yōu)化的伴隨字段
4. 智能現(xiàn)場(chǎng)控制，在線人員監(jiān)控，座椅暫停/中斷限制的批準(zhǔn)

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