飛豬APP現(xiàn)春運(yùn)期間打折機(jī)票 航空公司稱尚未推出折扣票

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日期：2019/8/27 14:23:16
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飛豬APP現(xiàn)春運(yùn)期間打折機(jī)票 航空公司稱尚未推出折扣票

今天小編給大家?guī)�來飛豬APP有關(guān)資訊。8月17日，有消費(fèi)者反映，在飛豬平臺(tái)看到春運(yùn)打折機(jī)票價(jià)格誘人，點(diǎn)擊付款卻顯示余票不足。對(duì)此，四川航空公司稱，春運(yùn)期間的打折機(jī)票還未推出。飛豬平臺(tái)客服則解釋稱，掛出的打折價(jià)格下面并無對(duì)應(yīng)的機(jī)票，應(yīng)以實(shí)際付款購買為準(zhǔn)。律師認(rèn)為，平臺(tái)利用虛假價(jià)格手段吸引消費(fèi)者，并不妥當(dāng)。

飛豬平臺(tái)現(xiàn)春運(yùn)期間打折機(jī)票，航空公司稱尚未推出折扣票圖一

消費(fèi)者：春運(yùn)期間打折票均余票不足

今日（17日），吳先生 反映，約兩周前，他在飛豬平臺(tái)預(yù)訂2020年1月23日（臘月二十九）上海飛往哈爾濱的機(jī)票，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日四川航空的機(jī)票打6.4折，只需1160元，而同期其他航班均是全價(jià)。選中打折票，吳先生提交訂單，卻被告知余票不足。沒多久，吳先生看到該機(jī)票價(jià)格漲至1250元，再次購買同樣顯示余票不足。

“我關(guān)注了一周，發(fā)現(xiàn)這趟航班機(jī)票價(jià)格一直在1160元、1250元、1380元、1520元、1700元幾個(gè)價(jià)位變動(dòng)，全部都買不了。后來我又發(fā)現(xiàn)，2020年1月18日四川航空上海飛往哈爾濱的航班，也存在打折機(jī)票無法購買的問題，就懷疑是平臺(tái)虛假放票。”吳先生隨后聯(lián)系了飛豬平臺(tái)的客服。

“客服解釋說是技術(shù)原因，昨天（16日）回復(fù)說問題已經(jīng)解決。”但吳先生稱，今日（17日）他再次嘗試購買打折機(jī)票，仍無法下單。

飛豬客服：折扣價(jià)格無對(duì)應(yīng)機(jī)票

今日下午，新京報(bào)記者打開飛豬平臺(tái)，查詢2020年1月23日，上海飛往哈爾濱的機(jī)票，當(dāng)天14時(shí)55分四川航空的航班票價(jià)打6.4折，只需1160元，該打折機(jī)票系飛豬自營。填入信息點(diǎn)擊付款，平臺(tái)顯示正在生成訂單，最后彈出“非常抱歉，當(dāng)前該價(jià)格的剩余票量不足，請(qǐng)重新搜索預(yù)訂。”

之后一小時(shí)內(nèi)，記者看到該航班的價(jià)格從1160元，浮動(dòng)至1380元和1520元，均無法購買。記者檢索飛豬平臺(tái)其他航線，2020年1月23日廣州飛往哈爾濱，飛豬自營的打折機(jī)票，也存在點(diǎn)擊付款后，出現(xiàn)余票不足的情況。

飛豬平臺(tái)客服核實(shí)后稱，記者反映的打折機(jī)票無法購買情況屬實(shí)。對(duì)方解釋，因?yàn)榫嚯x出行時(shí)間較遠(yuǎn)，航空公司暫未計(jì)算出準(zhǔn)確價(jià)格，無法保證正常出票，只能等待或者選擇其他航班。“價(jià)格是航空公司那邊定的，無法購買說明對(duì)應(yīng)的價(jià)格下面沒有票，我們只能上級(jí)部門反映，不要把沒有票的價(jià)格放出來，避免顧客不好的體驗(yàn)。”客服人員稱。

飛豬平臺(tái)現(xiàn)春運(yùn)期間打折機(jī)票，航空公司稱尚未推出折扣票圖二

航空公司：尚未推出春運(yùn)打折票

記者登錄四川航空官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2020年1月23日，14時(shí)55分上海飛往哈爾濱的航班，經(jīng)濟(jì)艙只有1810元的全價(jià)票，無任何打折信息。

四川航空的客服稱，目前距離春運(yùn)出行時(shí)間太長，還未推出打折機(jī)票。“春運(yùn)期間的航班都是全價(jià)票，外面那些所謂折扣機(jī)票都無法預(yù)訂，我們也沒有開1160元、1520元的折扣機(jī)票”，四川航空的客服稱，“公司一般提前兩三個(gè)月才放出折扣艙。”

律師：或涉價(jià)格欺詐

民航專家李伊表示，機(jī)票價(jià)格由航線、市場(chǎng)等多種因素決定，但現(xiàn)在距離春運(yùn)時(shí)間較遠(yuǎn)。“連航線都沒確定呢，不可能有打折機(jī)票放出。有些訂票網(wǎng)站顯示春運(yùn)期間的打折機(jī)票，就是博人眼球的行為。”

北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師表示，根據(jù)國家發(fā)改委發(fā)布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的均為價(jià)格欺詐行為。

“訂票平臺(tái)發(fā)布打折機(jī)票信息，但是無法讓消費(fèi)者真正購買到打折機(jī)票，屬于用虛假價(jià)格手段吸引消費(fèi)者，肯定是不妥當(dāng)?shù)?rdquo;，邱寶昌稱，“訂票平臺(tái)是否構(gòu)成價(jià)格欺詐行為，需由物價(jià)主管部門進(jìn)一步判定。”

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